Семейство решений SAP Business Suite

mySAP Business Suite - это семейство решений, предлагающее широкую функциональность, полную интеграцию, неограниченную масштабируемость и простое взаимодействие в рамках сетевых инфраструктур ведения бизнеса.

Интегрированный пакет решений SAP Business Suite. Краткий обзор:

• Управление ресурсами предприятия/SAP ERP - карта решения
  Решение «Управление ресурсами предприятия» (SAP ERP) обеспечивает полную функциональность, необходимую для реализации информационных сервисов самообслуживания, аналитики, а также для управления финансами, персоналом, оперативной деятельностью и сервисными службами предприятий. Кроме того, это решение предлагает средства для системного администрирования и для решения таких задач, как управление пользователями, централизованное управление данными и управление Web-сервисами. Вся функциональность решения базируется на технологической платформе SAP NetWeaver.

В Решение SAP ERP включает четыре прикладные области:

 

• «Управление финансами» (SAP ERP Financials)
• «Управление персоналом» (SAP ERP Human Capital Management, SAP ERP HCM)
• «Управление оперативной деятельностью» (SAP ERP Operations)
• «Управление сервисными службами предприятия» (SAP ERP Corporate Services)

 

Подробнее о решении SAP ERP на сайте SAP AG.

 

Брошюра "Управление ресурсами предприятия" (1052 кб)

• Управление взаимоотношениями с клиентами/SAP Customer Relationship Management - карта решения

  Решение «Управление взаимоотношениями с клиентами» (SAP CRM) является единственным решением класса CRM, которое позволяет объединять сотрудников, партнеров, процессы и технологии в рамках полного замкнутого цикла взаимодействия с клиентами. Оно предоставляет средства для выполнения проверки доступности ресурсов в режиме реального времени, управления договорами, управления фактурированием. С его помощью достигается высокая степень прозрачности выполнения заказов и отслеживания их статуса. Решение также предлагает функции и возможности для планирования маркетинговой деятельности, управления маркетинговыми кампаниями, осуществления телемаркетинга, генерации новых возможностей продаж и сегментации клиентской базы. Кроме того, решение «Управление взаимоотношениями с клиентами» позволяет предприятиям предлагать клиентам поддержку по самым различным каналам: через центр взаимодействия с клиентами, с помощью Интернет-приложений для самообслуживания клиентов, приложений для управления сервисом и рекламациями, путем обслуживания и выполнения работ у клиентов, а также управления базой установленного у клиентов оборудования.

Подробнее о решении SAP CRM на сайте SAP AG.

• Управление жизненным циклом продукта/SAP Product Lifecycle Management - карта решения

  Решение «Управление жизненным циклом продукта» (SAP PLM) является серьезной основой для успешной разработки и вывода на рынок новых продуктов и изделий, а также объединяет информацию и людей, организуя их эффективную и слаженную работу. Благодаря решению «Управление жизненным циклом продукта» предприятия могут интегрировать в общий процесс различные подразделения, включая отделы маркетинга, продаж, планирования, а также производство, материальное снабжение, техническое обслуживание и ремонт. Кроме того, данное решение обеспечивает возможность совместной работы партнеров, поставщиков, субподрядчиков, поставщиков услуг и клиентов.

Подробнее о решении SAP PLM на сайте SAP AG.

• Управление взаимоотношениями с поставщиками/SAP Supplier Relationship Management - карта решения

  Решение «Управление взаимоотношениями с поставщиками» (SAP SRM) ориентировано на оптимизацию бизнес-процессов и снижение совокупных затрат, связанных с материально-техническим снабжением и закупкой услуг предприятиями любого масштаба. Объединяя в себе широкие возможности для анализа, оценки и ранжирования поставщиков, консолидации потребностей в закупках товаров и услуг, выстраивания стратегии и прогнозов эффективности взаимодействия с поставщиками через традиционные и электронные каналы, решение SAP SRM помогает выявить оптимальных партнеров, наиболее соответствующих требованиям бизнеса компании.

Подробнее о решении SAP SRM на сайте SAP AG.

• Управление логистической сетью/SAP Supply Chain Management - карта решения
  Решение «Управление логистической сетью» (SAP SCM) помогает формировать адаптивные логистические сети, предоставляя предприятиям средства для планирования и реализации, которые позволяют управлять операциями в рамках предприятия, и современные технологии для организации и координации совместной работы, нацеленные на расширение этих операций за рамки предприятия. В результате внедрения этого решения предприятия получают измеримые и существенные преимущества благодаря сокращению затрат, повышению уровня сервиса и производительности, что в конечном итоге приводит к более высокой рентабельности бизнеса компании.